自己的供应链管理成熟吗?看看这个模型吧

Treelab 发布于 2023-02-15 11:33

SCM供应链管理系统介绍


供应链管理的困难在于供应链系统庞大而复杂,涉及多个企业和企业部门。由于不同的角度、不同的立场和不同的评价标准,企业和部门对产业链的认知很容易出现盲人感觉和自己的表达。不同的认知,管理团队会出现行为错误,无法形成合力,导致公司资源的浪费和机遇的错过。建立一套供应链管理成熟模型,简单有效地评价企业供应链管理水平,确定供应链发展的科学路线非常重要。


要建立供应链管理的成熟度模型,我们必须问关键问题:企业供应链管理升级或变革的目的是什么?供应链是供需链,企业供应链管理建设的本质是解决内部合作系统与外部环境多变相匹配的问题。其中,外部环境是公司供应链升级的主要原因,内部供应链系统应有效合作,以适应外部供需环境。因此,从外部供需环境和内部协作主体两个维度研究供应链系统升级是合理的。一个行业的外部供需关系通常经历四个阶段:供应短缺、供需平衡、供过于求(VUCA时代)、互联网时代。


供不应求:分段供应链供应链


当一个行业刚刚形成时,供应不足,但外部需求强劲。此时,整个市场都处于风口之中,公司呈现出快速增长,猪可以飞起来谈论这种情况。因为企业生产的任何客户都可以接受。此时,企业没有库存问题,企业主要扩大生产能力,公司内部部门系统为目标,分段管理,容易产生铁路警察,各管理部门。各部门过分追求系统化,捍卫本部分的KPI和权力,缺乏整体观和系统观。


初期表现为部门墙和跨部门沟通障碍;进一步演变成山头主义或官僚主义,只有通过内部会议讨论和高层裁决,才能满足客户需求。这是供应链1.0阶段,分段供应链。


供需平衡:综合供应链


随着竞争对手的不断加入,外部供需关系将在一定时间内实现相对平衡。此时,企业增长开始放缓,库存上升、订单交付不及时、成本高、质量差等问题开始出现。过去,铁路警察无法满足客户的需求。


企业需要效率变革,整合供应链职责,解决运营系统内部合作效率问题。企业开始引入综合供应链概念,规划和修订组织结构,将规划、采购、物流、仓储等部门集中在大型供应链部门,统一管理,共享KPI。第一个供应链总监必须是一个强大的学校来整合每一座山。一些企业总经理亲自担任第一个供应链总监,一些企业引入咨询公司来帮助改革。这是供应链2.0阶段,集成供应链。


供过于求:协同价值链


随着竞争的加剧,外部供需关系产能过剩,需求不足。此时,企业面临着多变的市场需求,仅仅整合供应链内部运营协作系统是不够的,需要更高层次的价值链系统协作。公司内部研发、销售、供应链三大价值链责任以客户为中心,建立协作体系;外部世界应有效整合供应商资源,共同创造客户价值。这是供应链3.0阶段,协作价值链。


互联网时代:智能生态系统


公司外部供需关系再次发展,进入VUCA在网络时代,各种商业模式的创新层出不穷,以数字化为手段,搭建平台,构建生态。随着资本的大规模进入和各种新技术的出现,区块链的底层重建和无边界创新,公司进入了智能生态系统竞争的时代。我们将这一阶段命名为供应链4.0阶段和智能生态系统。

升级动力


供应链4.0系统更新的驱动力是什么?是企业的最终目标:客户满意度和企业利润。一方面,客户满意度和企业利润相互促进,另一方面,客户满意度和企业利润不断为供应链升级注入动力能量。为了实现客户满意度和企业利润,需要通过供应链管理的系统管理:包括供应链战略、供应链流程、供应链团队和信息建设。


团队授权并解决问题。信息化应实现信息共享、固化过程、数据分析和持续改进。基于上述结构,我们有一个供应链4.0升级路线图,您可以用它来判断您的企业供应链管理的成熟度。为了更容易区分,供应链4.0使用四种颜色来表示不同的成熟度。当企业处于供应链1.0阶段时,使用红色,当企业处于供应链2.0阶段时,使用黄色,当企业处于供应链3.0阶段时,使用蓝色,当企业处于供应链4.0阶段时,使用绿色。


值得注意的是,由于供需关系的渐进变化,制造企业通常会沿着1.0-4.0的供应链逐步升级,每个阶段都是下一阶段的基础,难以跳级。即使一些电子商务平台、网络平台等供应链平台公司根据供应链4.0智能生态系统构建客户服务体验,平台公司内部供应链管理的发展仍将根据供应链1.0-4.0逐步升级。


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