为何数智化采购是一场革命?

Treelab 发布于 2023-02-15 11:38

scm商业供应链系统


语言和文字的出现大大改善了人类的合作,最终使人类赢得了自然竞争。蒸汽机和电力解决了人类的瓶颈,使人类进入工业社会,可以进行大规模生产。在互联网和数字技术的推动下,人类加速进入数字时代。如今,人们的食物、衣服、住房和交通都很难逃离数字场景。对于企业来说,了解数字化的价值和重要性对于拥抱变化、抓住转型机遇、参与数字化进程尤为重要。


数字化已经上升到数字经济,成为国家战略


随着全球竞争的加剧,经济进入了一个新的形势,创造数字经济的新优势已成为一个新的经济增长点。中国“十四五”规划明确指出,“加快数字化发展,建设数字中国”。


规划进一步指出,“发展数字经济,促进数字产业化和产业数字化,促进数字经济与实体经济紧密结合,建设具有国际竞争力的数字产业集群。加强数字社会和数字政府建设,提高公共服务、社会治理等数字智能化水平,提出具体目标。2025年,数字经济核心产业增加值将从7.8%提高到10%。


2020年9月,国有资产监督管理委员会发布了《关于加快国有企业数字化转型的通知》,标志着中国开始积极推进国有企业数字化转型。福州政府每年举办的数字中国建设峰会吸引了许多数字经济的参与者。数字化是国家的战略,是国有企业的转型,是供应方最具增长潜力的业务。在上述总体趋势下,各种资本也结束了,在资本的推动下,数字公司和企业的数字化开始加快。


企业转型需求


为什么公司需要投资于信息技术?为什么要投资于采购和供应链?本质是加强企业竞争力,即优化资源配置效率。这主要反映了两个方面:增加价值和解决问题。


也就是说,投资能给我多少钱?投资的钱能给我带来什么好处?你能赚多少钱?你能省多少钱?我现在能解决什么问题?能让我更快更高效吗?能让客户和供应商更满意吗?要深入研究这些问题,必须站在供需关系层面,研究各供需关系下公司的升值阶段、关键问题和信息投资路径。以供需关系变化为主线,公司发展可分为四个阶段:生产者王权、销售者霸权、消费者主权和供应链平等。


第一阶段是生产者王权阶段。即供应端产能不足,市场需求旺盛。此时,企业是卖方市场,不担心市场。企业的核心目标是扩大生产能力,升值主要体现在制造阶段。为确保生产,公司推出了MRP材料需求计划(声称是ERP企业资源计划系统)和金融电算化。


第二阶段是卖家霸权阶段。随着制造商的不断加入,行业产能过剩,制造商的话语权减弱,随之而来的是卖家的崛起。典型代表是国美、苏宁等线下家电行业渠道巨头对家电企业的实力;亚马逊、京东、天猫等在线平台对制造商的影响。公司内部升值由制造阶段转变为销售环节,各部门围绕销售转变。为了管理销售,企业信息化重点关注与销售相关的系统,如CRM客户关系管理系统。


第三阶段是消费者主权阶段。也就是说,手机连接消费者,终端渠道已经下降,消费者的购买决定对企业产生了影响。这一时期的典型反映是粉丝经济、网络名人直播销售和社区运营。为了研究消费者的消费概念,这一时期的企业开始关注大数据、公共领域、私人领域会员管理、新媒体等。


第四阶段是供应链平等权利阶段。随着全球化和信息技术的发展,网络平台继续以效率颠覆传统产业,外部供求环境动荡(Volatility)、无常(Uncertainty)、繁杂(Complexity)、模糊(Ambiguity),VUCA(读“乌卡”):国际形势、战争、疫情、制裁、自然灾害,甚至国际会议在某个地方召开,网络名人的一篇文章都会影响供求环境。


在互联网和VUCA的迭加下,公司面临着巨大的挑战


外部价格暴涨暴跌,销售预测越来越不准确,计划执行差,交货周期长,生产灵活性差,客户满意度低,库存缺货和积压同时存在。供应链上下游的协调已成为公司最大的问题。如何通过企业之间的信息流、物流和资本流,以数据的自动流动来处理复杂系统的不确定性。


满足用户快速变化的需求,实现“客户拥有,库存最合理”的理想目标。因此,它已经进入了供应链平等权利的阶段。也就是说,公司的升值阶段在端到端的整个系统中:市场竞争不是一个企业和另一个企业之间的孤军奋战,而是一个供应链和另一个供应链之间的竞争。公司内部研发、销售与供应链同等重要,应加强合作;公司外部所有供应伙伴地位平等,应联合作战。


现阶段,采购作为供应链上游合作伙伴的经理,对降低成本、提高效率、快速协作有着巨大的影响。通过从客户到企业到供应商的供应链系统,信息共享可以共享资源,高效、敏捷、阳光管理。因此,公司开始实施采购和供应链的数字化系统。


技术的推动


什么是数字化?对于企业来说,数字化是以数字技术为基础,以数据为核心,以产品(服务)转型过程重构是实现企业绩效和竞争力根本提高的一系列持续变化的手段。从定义上看,数字技术是数字化的基础。那么,数字技术是什么呢?


如果我们做一个盘点,数字技术的五大核心——5ABCD,即5g、人工智能(ArtificialIntelligence)、区块链(Blockchain)、云计算(Cloud)、大数据(BigData)。做个简介:


5即5g,是指第五代通信技术。由于运营商的大力推广,5g在这些技术中听到的最多,但在目前阶段(本书完成时)至少使用。5g最大的特点是传输速度快,延迟低。5g是其他数字技术的基础技术。例如,只有在5g完善的条件下,无人驾驶才能真正让人放心。5g的应用场景可能包括物联网、人工智能、虚拟/增强现实、智慧城市、智慧农业、无人驾驶、远程控制等。


A即ArtificialIntelligence(人工智能)是指计算机通过技术、算法、应用程序取代甚至超越人类,实现认知、识别、分析、决策等功能。人们所做的工作现在已经可以通过机器人来实现了。工业革命与信息革命融合的联系点是人工智能。B是Blockchain(区块链),因比特币的出现而被认可。


区块链是一种技术,BTC是其典型的应用程序。区块链的本质是一个分散的共享数据库,其链上的数据具有分散、可追溯性、防伪、开放、集体维护等显著特点。区块链使用共识机制来确保链上信息数据的真实性,任何组织、公司和个人都不能修改和删除链上的数据。因此,链上生成了可信的数据。


区块链是目前典型的应用领域信息共享(政务、医疗、征信等)、区块链金融(供应链金融)、区块链支付(跨境结算、发票)、区块链数字货币(数字货币、数字黄金)。区块链技术是数字经济时代社会信用的基石。C就是C。CloudComputing(云计算),云是网络和互联网的描述,客户通过网络获得所需的资源、计算率和服务。


云计算具有分布式、超大规模、虚拟化、可靠性高、实用性高、可扩展性高、按需服务、成本低、价格低等特点。应用程序部署到云后,无需注意令人头疼的硬件和软件问题。由于硬件和计算率共享,企业可以以低成本获得专业服务。


D即BigData(大数据),这是人们对海量数据的探索、分析和应用。例如,通过分析和预测互联网公司根据访问记录、消费记录、相处记录、行动轨迹等用户行为产生的数据,可以帮助企业进行准确的营销和风险防治,公司可以获得所需的决策支持,帮助其进行产品设计,提高整体效率。


云计算强调计算,数据是计算的对象。如果大数据是宝藏,那么云计算就是挖掘和使用宝藏的利器。IoT(Internetofthings,万物互联网)是基于互联网的延伸和扩展。通过射频识别、红外传感器、全球定位系统、激光扫描仪等信息传感设备,将任何物体按照约定的协议与互联网连接,进行信息交换和通信,实现物体的智能识别、定位、跟踪、监控和管理。


通过物联网,人、机、物的数据共享可以随时随地实现。这为智能制造和敏捷供应链的实现提供了技术支持。除了5ABCD之间的相互促进外,软件供应商还不断使用各种方法来满足不同客户的需求。


最典型的是SaaS,即Software-as-a-Service(软件即服务):SaaS平台供应商在自己的服务器上统一部署应用软件,客户可以根据实际工作需要,通过互联网向SaaS平台供应商订购所需的应用软件服务,根据订购服务的数量和时间向制造商支付费用,并通过互联网获得SaaS平台供应商提供的服务。


对于客户来说,SaaS不需要购买任何硬件,也不需要配置IT专业技术人员,只有相对较低的“月费或年费”,才能及时得到最新的解决方案。对于数字化要求较低的中小企业来说,这是一个不错的选择。当然,由于缺乏定制和数据安全考虑,一些大型企业会选择本地化部署。


疫情等突发事件催熟


2020年的一场疫情催熟了数字化,加快了企业数字化的进程。疫情期间,网上办公电话会议系统、师生网络教学、餐厅由晚餐改为外卖。企业发现,每次发生紧急情况,都需要快速了解对产业链的影响。


例如,当一个地区关闭时,哪些产品的供应会受到影响,哪些地区的供应商可以作为备用解决方案;大宗原材料价格上涨,价格如何传达到当前系统,对成本和利润的实时影响,企业应如何分析和预测。所有这些都需要数字系统提供数据。外部动荡、无常、复杂、模糊越多,数字系统中的数据就越需要自动流动来处理复杂系统的不确定性。


总之,在国家倡导、资本推广、企业需求、技术可行性和VUCA的挑战下,数字经济具有时间、地点、人和各种优势,因此正在采购和供应链责任领域发动革命。


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