供应链管理决定生死,如何设计一个成功的供应链?(二)

Treelab 发布于 2023-02-17 10:24

SCM供应链管理系统介绍


如何设计一个成功的供应链?


供应链管理成功的关键是产业链的设计应与公司战略一致。毕竟,供应链应该遵循企业的整体战略。管理专家指出:首席执行官应与其管理团队合作,掌握产业链的情况,了解供应链是支持企业发展还是成为公司成功的障碍,必要时适当调整企业的整体战略和供应链。显然,这不仅是供应链负责人负担得起的。


如果供应链适应战略,公司就像形成了一个优秀的商业模式,因为竞争对手可能会效仿战略的一些部分,但如果战略不适应其供应链,这种效仿就不会被认可。


为了实现供应链与战略的融合,公司内外的协调与沟通至关重要。任何供应链都有特定的“麻烦”,或不利于企业实现其财务和增长目标的障碍。一家美国咨询公司在一份调查报告中指出,缺乏内部合作和商业信息是供应链的痛点之一。研究人员说:公司内部单位之间沟通不良和混乱的旧管理体系会影响协调和物流战略的调整。一些专家还建议评估客户服务中心的角色。


沟通也是实现供需平衡的前提。供应链管理中的协调与合作包括最基本的沟通、复杂的技术、电子数据交换,以及订单、库存、资本流程等跟踪。诺基亚运营和物流副总裁杰夫·迪瓦恩说:诺基亚试图让客户随时准确地知道订单处理过程,以及订购的商品何时到达。诺基亚的组织结构也使企业能够在部门之间快速共享信息,并将信息传递给客户和供应商。


有效的沟通不仅使诺基亚了解自己的需求和能力,而且了解供应商和客户的需求和能力,这是诺基亚供应链管理成功的秘密。据迪瓦恩说,诺基亚可以快速衡量原材料的需求,因此它可以快速决定是增加还是减少原材料的购买。诺基亚能做到这一点的最根本原因是它对相关用户和不同市场的深入研究。企业可以根据需要调整原材料的采购,以周为时间单位(紧急情况下甚至更快)。


在设计供应链时,关注个性化需求也是供应链成功的关键因素。当今市场上的商品大致可以分为两类:功能性商品和创新性商品。前者,如牛奶和食品。这类产品的特点是:需求可预测性高,利润率低,积压率在1%-2%左右,基本不进行过季清仓,商品差异小。这些特点要求供应链能够以尽可能低的成本高效地提供客户需要的商品。


创新商品(如计算机)的特点是:需求不可预测,缺货或过剩风险高,利润率高,商品差异强,平均积压率在10%-40%之间,清仓时降价率可能在10%以上。对于创新商品,供应链应能够快速响应不可预测的需求,以尽量减少积压。


供应链产品的细分往往意味着复杂性的增强,但也意味着难以达到效率线。就供应链管理而言,很难提供不同程度的个性化和多样化。有很多问题需要解决。例如,当不同的用户和承诺不同的用户同时需要大量相同的商品时,如何安排资源来满足他们的需求?显然,在这种情况下,根据市场细分的特点,保持产业链的灵活性至关重要。诺基亚强调需求预测和与供应商和客户的沟通,并根据实际情况不断优化供应链流程。


当然,我们不应该忽视的是,越来越多的企业会在供应链中秘密竞争,因为它已经成为决定公司生存的重要战线。


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