供应链管理中十大系统的协同SCM和CRM、APS、MES—供应链管理师

treelab 发布于 2023-03-09 10:19

scm商业供应链系统 

     供应链管理中十大系统的协同SCM和CRM、APS、MES—供应链管理师


  在开始学习这些系统之前,作为供应链从业者,我们先来问两个问题:


  1、为什么要学习它们?


  2、如何学习效果最好?


  对于供应链的从业者来说,学习和SCM相关的系统的合理目的,并不是要熟练掌握这些系统的运行细节和使用方法,而是要了解这些和SCM相关的系统能如何影响供应链管理的。明确了学习目的,那么我们衡量学习效果就有了标准,也就能有针对性地设计学习方法。


  CRM、APS和MES这三种系统每一种都有大量的功能和了解它们必须知道的知识。对供应链从业者这样的非IT人员来说,如何学习一个系统效率最高呢?——由简入繁。


  对非IT人员来说,学习一种新的系统,最好就是从界定这类系统的核心功能开始。什么是一个系统的核心功能呢?有个简单的方法,就是假设在一个系统中只保留一个模块,我们仍然能说它还是这个系统,那么这个模块就是这个系统的核心功能。


  1MES和SCM


  举例来说,MES系统,常见的功能模块有一大串:生产订单管理、工单生成、工单配料、工单排程、线边库管理、产线工单执行、产能及OEE、设备维护、产线异常管理、产线检验管理、工艺管理、作业员排班。。。。。。如果我们把这些模块一个个往下砍,最后只留一个模块代表MES系统,应该留下的是哪个?是“产线工单执行”——其他任何模块砍了,都不影响这个系统还被称为“MES系统”,但如果没有了这个模块,这个系统就不能叫“MES”了。所以这就是MES系统的核心功能。


  了解了核心功能以后,再围绕核心功能往外扩一层,就形成下面的场景图:


  这样可以按模块间的输入输出关系,在每个方向上一层层地外扩,不断把上一层起支持作用(或作为输出结果)的模块加入到场景图中来。这样一直扩到和供应链管理产生连接的那一层,让我们知道了这个系统如何影响供应链管理,就达到了我们的学习目的了。


  经过这样的扩展,我们可以清楚地看到,MES系统与SCM系统有三个基本的交汇点:


  1、工单配料管理(MES里有工单的交付期,SCM里有库存和在途量)


  2、产线物料配送(MES里有工单的开工信息,SCM里有库存和BOM)


  3、成品完工出货(MES里有工单的完工信息,SCM里有成品仓库的管理和销售订单信息)


  至此,我们了解了MES系统是如何与SCM系统协同工作,又如何影响供应链管理的。


  2CRM和SCM


  用同样的方法,我们可以画出CRM中与供应链管理相关的场景图。一套完整的CRM有非常多的功能,但因为CRM和SCM的关系比较简单,这里略去场景图,只讨论交汇点。


  CRM与SCM的交汇点就是“销售订单”,CRM会把销售订单发给SCM,SCM根据成品库存情况确定需要增加多少生产订单,发送给MES后,从MES处得到交付承诺,再把交付承诺返回给CRM。


  3APS和SCM


  如果按照前面所讲的用“只保留一个模块来代表整个系统”的原则来看,APS的核心功能就是“制定生产计划”,就是考虑各种资源——主要是产能和物料——的限制条件,制定出最优化的生产计划。


  从这个核心功能及其需要的资源——产能和物料就可以看出,APS的运行SCM(物料)及MES(产能)密不可分。事实上,APS这类系统出现之前,其涵盖的管理范围就是由SCM和MES来完成的。即使到了今天,很多APS都会放到MES里,形成APS-MES系统来应用。只是随着商业环境对生产的快速应变的要求的不断提升,深度整合生产所需的资源来不断优化生产计划也越来越有必要,所以才形成了APS这一类系统。


  APS管理的深度不同,和SCM的交汇点也有所不同。但主要的交汇点就是和“物料供应”相关的两类数据:库存和在途量。APS不断地从SCM那里获取物料的库存和在途量信息,来规划或调整生产任务的安排。


  至此,我们了解了MES、CRM和APS与SCM协同工作时的主要交汇点


  MES×SCM:1、工单配料管理;2、产线物料配送;3、成品完工出货


  CRM×SCM:1、销售订单(销售订单也可以直接发给APS)


  APS×SCM:1、库存;2、在途量


  这几个系统之间的协同关系大致是这样的:


  2


  化繁为简


  在前面的学习过程中,我们介绍了一种重要的系统思维方式——化繁为简。在系统方法论中有个著名的“奥卡姆剃刀原则(Occam'sRazor)”,说的就是这种思维方式。这个原则要求“如无必要,勿增实体”(Entitiesshouldnotbemultipliedunnecessarily)。换个说法也就是,不重要的部分必须被剔除。


  学习化繁为简,实质上是在学习甄别系统构成要素的重要性。分清了重要性,才能剔除不重要的,保留重要的。这种系统思维能力能帮助我们在面对需要满足多个目标(这些目标甚至可能是互相矛盾的)而资源又不足时,能合理选择应该放弃什么。


  我们无法选择的时候,往往都是因为我们还没有搞清楚到底什么对我们更最重要。两份报价,一份价格高但交期满足要求,一份价格低但交货期太长,该选哪家?如果无法选择的话,其实是因为我们没弄清楚此时“成本”和“交期”到底哪个对我们更重要,对吗?所以选择的过程就是甄别重要性的过程,而“化繁为简”这种系统思维方法就是帮助我们甄别不同要素的重要性的有效工具。

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