SaaS:软件型与供应链型平台的路径与机会

treelab 发布于 2023-03-10 10:38

  SaaS:软件型与供应链型平台的路径与机会

       在目前提到SaaS的主流发音者们,多数是一些纯软件公司,从传统软件oracle、SAP等过来的或者是金蝶、用友等云化升级等,但大多反响平平,不是这些软件失去了往日的光辉,是时代导致大企业的定制化需求到了天花板,中小企业又难入法眼,让大象围着蚂蚁雄兵跳舞,注定不伦不类,而新生代SaaS最大的问题是规模化盈利的问题,也就是说SaaS软件如果不能实现规模化的扩张,就覆盖不掉成本,但规模化扩张又涉及到目标用户的业务体量、人员规模、业务性质的复杂程度,经营管理的流程体系等等,希望靠一个软件就击穿这些问题实现理想的线上一致化,基本是天方夜谭。


  为什么限定在平台的机会,因为平台类的公司能提供运营服务,而且在资源整合、开放程度、运营机制等方面具有先天优势,这一点毋庸置疑,区别就是软件型和供应链型平台的道与术略有殊途。


  软件类SaaS公司,往往关注点在规模不同、付费意愿就不同,低成本、高转换的门槛等等方面。今天我主要谈谈这种纯软件型SaaS服务商和供应链型SaaS服务商的不同点,并不是说明谁更有前景,只是想说明不同的运营思路。


  首先先说规模化盈利的门槛,对纯软件类SaaS来说,需要盈利,需要规模化或者定制化盈利,这是他们的生存之本,但对供应链性质的平台来说,盈利是商品流通、是电商B2B解决的问题,SaaS锦上添花解决了一个渠道运营流通过程中的管理问题,两者有着根本的不同,换句话说,供应链性质的SaaS,属于供应链先行,SaaS断后,不需要考虑规模化问题,也不需要考虑盈利的问题,因为规模和盈利都是供应链先行解决了,及时后续发展到一定的程度,实现了SaaS引导业务增量,也是供应链先行打好了范例基础。


  第二,对SaaS软件类企业,往往会参考企业规模、业务体量来区分大小客户,匹配是标准化服务还是定制化服务,是提供代运营的真刀真枪还是咨询辅导的幕后推手,这一点对供应链性质的企业同样适用,但对SaaS供应链类企业,中小企业不是先行入手的目标用户,因为要保证供应链管理就需要双方的业务基础,一定体量之下的小用户在业务复杂程度、品类或者管理的复杂程度达不到的情况下很难做到,这一类目标客户往往选择连锁经营的母体进行合作,提供的服务模式往往是ERP+CRM+自有营销平台,提供一些营销、订单、财务、库存、渠道管理等基础性,标准化的服务。但这些服务一般都是配合着交易、供应链的进行的,而且也要做好私域数据保密。


  第三,对于中大型企业,希望靠软件切入,基本不太可能,因为那是传统软件巨头SAP、oracle等的优势,很多大企业都自带信息化系统,实现他们的开放或者平台化升级更难,所以供应链性质的SaaS或者需要对接系统或者需要部署系统,但这种部署绝不是凭空而来,双方往往会有更深层的合作,例如联营、联盟甚至合资等形式,基于此打造定制化的SaaS服务,双方基于现有联盟性质的供应链业务,然后通过SaaS实现商品流通、渠道用户的管理、进出库物流的可视化等等,就自然而然水到渠成,再匹配上独立的互动营销平台满足了用户营销和管理的双重诉求,对客户来说实现了个性化定制+供应链管理+互动营销平台的整体数字化提升,自然水到渠成。甚至双方可以将合作的程度有供应链合作上升到公司级层面合作,在仓储物流等方面的合作都是可以逐步植入。


  简单的说就是,软件类SaaS希望通过先链接在植入服务,哪怕是供应链服务来谋求盈利,但供应链性质的企业往往是供应链先行,SaaS断后做好营销和管理,两者殊途同归,最终目标都是希望借助新一代信息技术提升自己的经营管理能力和效率。


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